Eles mentiram. Eles podem não ter o conhecimento para consertá-lo, mas podem ser corrigidos. Muitas lojas que consertam computadores fazem isso no nível "substituir placa-mãe" e não são muito boas com laptops. Você pode encontrar um especialista que lida com ele - talvez uma empresa que faça reparos em computadores e em celulares.
Se a porta de carregamento estiver queimada, e depois carregar a bateria em um carregador externo (se a bateria for removível), não há maneiras práticas de ignorar a porta de carregamento.