De acordo com este artigo de ajuda da Cisco Collaboration atualizado em 11 de junho de 2018:
Announcing the retirement of the Webex App for Chrome
Ele também lista limitações para usar a extensão do Chrome:
- Limited to attendees only. Hosts must use the Webex Web App or the desktop app.
- Attendees can only join Cisco Webex Meetings on sites running WBS30 or higher.
- Does not support the Cisco Webex Meetings product meetings.webex.com.
- Attendees cannot join meetings with end-to-end encryption enabled.
- Attendees cannot join meetings on the "VoIP-only" site type.
- Does not support content sharing
Portanto, é provável que simplesmente não funcione mais. O artigo referenciado no anúncio sugere que agora você pode usar uma solução baseada em HTML5 que não requer nenhum extensões mais.