O Windows não permitirá a atualização até que o CA Internet Security Suite seja desinstalado

Question

Eu tenho esse problema com um computador com Windows 10 que estou tentando atualizar. Quando tento atualizar o computador, recebo uma mensagem dizendo que ele falha porque o Windows não conseguiu desinstalar alguns aplicativos. O aplicativo especificamente sendo falado é chamado de "CA Internet Security Suite", que depois de alguns pesquisando é encontrado para ser um extinto conjunto de ferramentas de segurança de uma empresa obsoleta. Fui a este link ( link ), mas o link de download redireciona para um site corrompido .
Aqui está o que eu fiz:
1. Ido para adicionar / remover programas. O programa "CA Internet Security Suite" não existe.
2. Verificou todos os arquivos do programa. Não foi possível encontrar nem um sopro.
3. ido para o registro do Windows. Não foi possível encontrar nenhuma chave registrada.
4. Pesquisado no Google. Não tenho nenhum lugar.
Eu não sei o que fazer daqui. O que devo fazer?

    

Answer 1

O CA security suite costumava ser instalado como o pacote de segurança na Internet da Comcast.

Agora é chamado Defesa Total.

A Microsoft oferece o seguinte site com uma lista de ferramentas de limpeza antimalware: link

Eles sugerem o uso da Ferramenta de avaliação do OESIS Endpoint , que é capaz de remover vários produtos anti-malware.

Parece que o link no site da MS está quebrado. É possível que a ferramenta de avaliação de endpoints esteja sendo descontinuada. No entanto, parece estar disponível para download de alguns provedores de software como CNET e Softpedia. link