tela azul da morte em win10 dell xps13 9350 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

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Meu laptop tem 1,5 anos (dell XPS 13 9350), há algumas semanas recebi uma tela azul da morte, e desde então a frequência aumenta (agora ~ 3 por dia).

O código de parada é: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

o que falhou: bcmpciedhd63hd.sys

Eu instalei os drivers mais recentes, etc, nada mudou ... onde eu começo mesmo? (google não foi útil sobre bcmpciedhd63hd.sys mas eu suponho que esteja relacionado com o disco rígido?)

EDIT: usando o sfc não encontrou nenhuma violação

    
por bla 26.06.2018 / 21:37

1 resposta

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Esse é o driver de rede da Broadcom. Eu faria uma de duas coisas. Baixe o mais recente da página de suporte da Dell ou vá para o Gerenciador de dispositivos e desinstale e remova o driver, em seguida, reinicialize e deixe-o encontrá-lo novamente.

    
por 27.06.2018 / 23:37