Por que meus documentos estão sendo excluídos?

Question

Acabei de atualizar para o Windows 10 e ele apagou todos os meus arquivos de antes (minha música, documentos, imagens, tudo.) Agora eu não sei como obtê-lo para salvar minhas novas fotos e documentos do Word.

Meu computador disse que eu precisava fazer o login, mas eu pensei que já estava logado, quer dizer, eu digitei minha senha e tudo mais. Então minhas perguntas são:

• É possível recuperar os arquivos antes da atualização?
• É possível recuperar os arquivos que eu tinha antes de desligar meu computador?
• Como faço meu computador salvar meus arquivos?

Answer 1

Transformou o comentário em uma resposta, já que parece que foi o seu caso também.

Eu realmente encontrei um problema semelhante com um dos meus clientes hoje. O processo de atualização do Windows 10 converteu o perfil como deveria, mas o perfil não pôde ser carregado e, em vez disso, um novo perfil chamado TEMP foi criado e os arquivos estavam obviamente na outra pasta de perfil. Você deve conseguir encontrar seus arquivos em C:\Users\<username>\Documents . Eu consertei isso simplesmente reiniciando o computador. Pode funcionar para você também