O Outlook 2016 não se conectará mais ao Office 365 após a instalação do LogMeIn Himachi

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Instalei o Bitdefender e o Hamachi com sucesso no meu desktop; no entanto, depois de instalar o Hamachi, meu Outlook não pode mais se conectar ao servidor.

Eu desinstalei o Hamachi e ele funciona novamente, então concluí que o Bitdefender não é o problema.

Alguém tem experiência com essas ou questões semelhantes?

    
por user2713516 28.06.2016 / 13:13

2 respostas

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Então eu usei o assistente de recuperação e suporte da Microsoft para o Outlook 365 e sugeriu desabilitar o IPv6 no adaptador de rede (sem fio) ... isso pareceu ter resolvido o problema. Isso não afetará meu uso normal da internet?

edit: Eu tive que desabilitar o ipv6 no adaptador wireless e hamachi, depois no outlook connected, e então eu pude habilitar o ipv6 novamente no adaptador hamachi, já que ele requer que o ipv6 funcione.

    
por 30.06.2016 / 10:08
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Eu verificaria algumas coisas.

  1. Vá até o gerenciador de dispositivos e atualize os drivers, apenas aponte para a pasta Hamachi existente.
  2. Verifique se o serviço de túnel logmein está sendo executado.

Também gostaria de ver se alguma rota foi adicionada ao seu sistema quando foi instalada. Estes podem ou não estar corretos. Este artigo aqui mostra como trabalhar com as tabelas de rota do Windows se você não estiver familiarizado: link

    
por 28.06.2016 / 19:45