Tempo limite em determinados URLs

Question

Eu tenho uma conexão com a Internet através do meu provedor de cabo local. Eu tenho um modem a cabo com um roteador sem fio conectado a ele. Cerca de 5 dias atrás, comecei a ter problemas para acessar determinados sites que frequento, bem como problemas para executar um jogo on-line (World of Tanks). Meu provedor disse que havia um problema no servidor que estava sendo trabalhado. Avanço rápido ... o problema do servidor foi corrigido, mas ainda estou tendo problemas muito incomuns. (Minha maior preocupação é que eu queira ser capaz de executar o World of Tanks novamente.)

Sintomas:

• Eu tenho acesso à internet para a maioria dos sites.
• Conectividade intermitente (às vezes, o carregamento das páginas, mas com frequência o tempo limite) para websites específicos, incluindo:
  • ObsidianPortal.com
  • WorldOfTanks.com
• O ping ing ObsidianPortal.com expira com 100% de perda de pacotes.
• Ping O WorldOfTanks.com expira com 100% de perda de pacotes.
• O tracert retorna cerca de 8 saltos ou mais antes de eu começar a receber os resultados da "solicitação expirada".
• suporte técnico do meu provedor mostra "nada errado" com minha conexão.

Ambiente:

• 3 computadores diferentes que executam o Windows 7 e o Windows 10.
• Modem a cabo Netgear com serviço de 25 Mbps do ISP.
• Roteador Netgear Wireless-N.

Então, estou com uma perda de como proceder para solucionar isso. Eu tentei 3 computadores diferentes, todos com os mesmos resultados. Eu tentei desligar meu firewall: os mesmos resultados. Eu entrei em contato com algumas outras pessoas para testar seus jogos WoT ou se conectar ao ObsidianPortal, e todos tiveram sucesso.

Uma última coisa que pode ou não ser pertinente. Acessando ObsidianPortal.com usando o IE ou Edge dá um erro para mim sobre 75% das minhas tentativas de carregamento de página. Mas se eu tentar usar o Chrome, só recebo erros de 10 a 20% do tempo. Mas lembre-se que antes de 5 dias atrás, tudo isso funcionava sem problemas o tempo todo.

Obrigado antecipadamente.

EDITAR:

Então, uma semana depois que meus problemas começaram, eu tenho um técnico de cabo programado para chegar. Pouco antes de sua janela de chegada, eu peguei meu computador e tentei preparar tudo para mostrar a ele o que estava acontecendo. Com certeza, estava tudo funcionando perfeitamente agora. A partir de hoje, são 4 dias mais tarde e as coisas ainda estão funcionando tão bem quanto antes de toda essa questão começar. Eu suspeito strongmente que foi algo que a Comcast fez e não me contou. Independentemente disso, os problemas terminaram. Eu aprecio seu tempo. Obrigado.

    

Answer 1

Se o modem e o dispositivo WiFi estiverem agindo como roteadores, eu consertaria isso primeiro. Você só precisa de um roteador, a menos que tenha boas razões. Com o dispositivo WiFi, a funcionalidade do roteador pode ser evitada usando exclusivamente as portas Ethernet da LAN. Ou , você pode tentar colocar o modem no modo bridge (sem roteamento) e configurar o Netgear como roteador de gateway.

Você mencionou a desativação de um firewall. Qual dispositivo? Se a suposição do meu roteador 2 for precisa, os dois dispositivos serão protegidos por firewall, juntamente com vários outros serviços desnecessariamente redundantes e possivelmente conflitantes.

Ou talvez as redes além do seu controle sejam responsáveis, o que significa que a correção da sua rede ajudará a passar o tempo até que as outras redes sejam consertadas. ;)