Por que esse player de vídeo não está no meu Firefox?

Question

O vídeo na página da web funciona nos navegadores Firefox do meu tablet e do segundo computador, mas não do Firefox do meu computador principal .

• Tablet: Android 5.0, Firefox 39
• 2o PC: Windows 7 x 86, Firefox 40.0.3
• PC principal: Windows 7 x64, Firefox 40.0.3

Não consigo descobrir por que o vídeo não é reproduzido no meu computador principal. Eu fiz o seguinte:

1. Certifica-se de que o codec de vídeo OpenH264 da Cisco está definido como "Sempre ativar"
2. Desativou todos os meus complementos de segurança
3. Reinicie o Firefox no modo de segurança (isso desativa todos os complementos
4. Atualizou o Firefox para o estado padrão com about:support >> Refresh . Isso remove todas as extensões e seus dados e redefine todas as configurações about:config para o padrão

É sempre a mesma coisa. No lugar do vídeo, vejo uma sobreposição cinza com a mensagem No video with supported format and MIME type found . O console do desenvolvedor ( CTR+SHIFT+K ) mostra dois avisos

1. Specified "type" attribute of "video/mp4" is not supported. Load of media resource test.mp4 failed.
2. All candidate resources failed to load. Media load paused.

Eu não sei mais o que fazer. Idéias?

Informações adicionais:

1. O arquivo .mp4 da página é reproduzido normalmente na área de trabalho (fora do FF)
2. Eu tentei outro vídeo sem sorte. O vídeo .mp4 nesta página gera o mesmo erro.

Corrigido : Obrigado a @karel por me indicar em a direção certa . Minha versão do Windows (7N) não tinha alguns recursos de mídia que o Firefox confia. Eu tive que instalar o Windows Media Feature Pack .

    

Answer 1

Você pode precisar disso, caso não tenha suporte para arquivos MP4 no Firefox:

Windows Media Feature Pack para Windows 7 N e para Windows 7 KN:

• link
• link

Verifique também se essas preferências do Firefox têm o valor padrão. Você já tentou redefinir todas as configurações de about:config no Firefox para o valor padrão, mas não funcionou.

• media.windows-media-foundation.enabled
• media.directshow.enabled

Você pode abrir a página about:config por meio da barra de localização / endereço. Você pode aceitar o aviso e clicar em "Eu terei cuidado" para continuar.

• link

Se você tiver um problema semelhante ou um problema com um codec de áudio / vídeo diferente que não está sendo reproduzido no Firefox para Windows:

• Suporte ao Mozilla: corrigir problemas de reprodução de vídeo e áudio no Firefox para Windows

_{Fonte: Fórum de suporte da Mozilla: Como posso reproduzir vídeos mp4? no Firefox?}