Parece que a atualização para o Windows 10 manteve o driver Synaptic do Windows 8 / 8.1 em vez de substituí-lo por uma versão mais recente, isso causando um problema com o Tecla AltGr.
Para forçar a instalação da versão mais recente, localize no Gerenciador de dispositivos o Synaptic dispositivo, exclua e reinicie.
A chave AltGr agora deve funcionar corretamente.
(mais antiga resposta complexe)
No tópico Windows 10 TP - Chave AltGr perdeu funcionalidade estas soluções foram oferecidas:
The pointing device driver seemed to be the problem in Lenovo Yoga 3 Pro as well. I did a rollback of the pointing device driver from Device Manager - now it uses the "Lenovo Pointing Device" driver from 2014 instead of the latest one installed by Windows 10 and AltGR is back!
Uma observação posterior diz (suponho que "painel de controle do Windows" se refere ao Gerenciador de dispositivos):
It worked for me : I uninstalled the Synaptic driver from the windows control panel and restarted.
Alt Gr was back but gestures didn't work anymore on the trackpad.
I downloaded the driver again from Sony's support website (here) and reinstalled it.
Eu não posso testar isso, mas não me surpreenderia se tudo que você tem a fazer é instalar o driver acima e reinicie.
Se você deseja bloquear futuras atualizações do Windows 10 neste dispositivo, consulte esta outra resposta da minha. Outra observação foi:
Ctrl-Alt doesn't work either, but Ctrl-AltGr does. Looks like a bad mapping in the driver...