Média de Contagem de Células por Dia da Semana no MS Excel

Question

Estou procurando fazer uma média de linhas por dia da semana. E até agora, não consegui descobrir. Estou usando o Excel 2011 para Mac .

Aqui está uma captura de tela de exemplo:

Aquiestáacapturadeteladopivotável:

O que estou tentando responder é quantas chamadas perdidas estão calculando a média por dia da semana.

    

Answer 1

Assumirei que a data está localizada na coluna D.

Não consigo encontrar uma maneira de fazer isso com uma tabela dinâmica, mas uma fórmula de matriz pode fazer isso.

Basta digitar =SUM(($C$2:$C$14="Monday")*($A$2:$A$14="no answer")*1)/SUM(IF(FREQUENCY($D$2:$D$14;$D$2:$D$14)>0;($C$2:$C$14="Monday")*1)) como uma fórmula de matriz ( Ctrl Deslocar Enter ) para obter o número médio de chamadas não atendidas na segunda-feira (créditos para chris neilsen para contar o número de segundas-feiras distintas). Obviamente, substitua o 14 pela última linha real dos seus dados.

Você pode substituir a segunda-feira por uma referência de célula para simplesmente copiar a fórmula para outras células. Aqui está a fórmula que usei na minha tabela:

=SUM(($C$2:$C$14=$J2)*($A$2:$A$14=K$1)*1)/SUM(IF(FREQUENCY($D$2:$D$14;$D$2:$D$14)>0;($C$2:$C$14=$J2)*1))

A desvantagem é que você parece ter que dar a última linha da sua tabela, já que a frequência não funciona bem com as células vazias. Talvez alguém tenha uma ideia para isso.

    

Answer 2

Isso funciona para mim, verifique se a sua fonte de dados Contagem de Chamadas está no formato número -

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Configurações da tabela dinâmica -

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