Acho que a impressora não imprime a partir do meu desktop (Windows 7 pro) ou do meu Notebook (Windows XP Sp3). Mexendo no domínio IP, descobri que em relação à minha área de trabalho:
1) O endereço MAC é o mesmo no relatório da própria impressora "HP Network Configuration
Página "e nos resultados da verificação do Advance IP Scanner.
2) O endereço MAC está associado ao endereço IP 192.168.1.4 em ambos os utilitários.
3) Ping e Tracert ambos são executados com sucesso em 192.168.1.4
O texto acima informa que a rede entre a área de trabalho e a impressora está em boas condições, mas depois tenho os relatórios abaixo que me confundem.
4) Em Dispositivos e Impressoras, a impressora é (durante o tempo de ajuda) relatada como "Status:
Offline "
5) Dispositivos e Impressoras / clique direito / Propriedades da impressora / Portas / tem um item marcado
Porta: 192.168.1.2 Descrição: Impressora de porta TCP / IP padrão: HP Officejet 6300
série.
NOTE que o endereço IP não é 192.168.1.4. Não consigo encontrar uma maneira de alterar o endereço da porta: 192.168.1.2.
6) Ping e Tracert falham em 192.168.1.2. Ambos respondem com "Host de destino
inacessível "
As diferenças de endereço IP me incomodam como possíveis causas da minha incapacidade de imprimir a partir do Word 2010 da área de trabalho ou das propriedades da impressora no caminho Geral / Imprimir página de teste.
7) Eu entrei nas propriedades da impressora General / Location campo 192.168.1.4 que era o
Endereço IP do CurrentControlSet do Registro.
8) Eu fiz um desligamento strong - inicialização a frio - e verifiquei as propriedades da impressora ambos Geral
e porta. Não houve alterações do estado do sistema entre antes e depois
a bota fria.
Ainda não consigo imprimir. Mais uma vez: a minha impressora é agora uma âncora de barco?
Obrigado por qualquer ajuda.
Para mim, acreditar é insuficiente para você saber. - rodalsa