-
Na captura de tela, vejo que você está executando o Ubuntu no VMWare Player (no Windows).
-
O que provavelmente está acontecendo é que o Gnome não está detectando aceleração / suporte 3D e está voltando ao Gnome 2D (que se parece exatamente com sua captura de tela).
-
O VMWare Player tem suporte 3D rudimentar, mas ele precisa ser ativado nas configurações primeiro; veja a imagem abaixo :
-
Se você não encontrar essa opção nas configurações, adicione essa linha ao arquivo
.vmx
:mks.enable3D = "TRUE"
-
Em seguida, reinicie o VMWare player, inicie o Ubuntu, selecione o Gnome e esperamos que você obtenha o Gnome-Shell (3D).