O Windows Defender não será iniciado no Windows 8.1

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Atualmente estou usando o Malwarebytes Pro, mas também quero ter o Windows Defender, já que o MAMB não é realmente um antivírus. Eles devem ser compatíveis, mas, por algum motivo, não consigo ativar o Windows Defender; Eu vejo a mensagem "Seu PC não está sendo monitorado porque o serviço do aplicativo parou. Você deve reiniciá-lo agora." Quando visito a lista de processos, vejo que o WinDefend está no estado "Parado" e, quando o ligo, ele acende por menos de um segundo antes de voltar para "Parado".

Eu desinstalei o Malwarebytes e removi qualquer coisa relacionada a ele que eu possa encontrar (ProgramData, entradas de registro, etc.), mas ainda não consigo ativar o Defender e obter um erro de tempo limite sempre que eu tentar ativá-lo. Eu nunca tentei instalar qualquer outro antivírus, então não é possível que os remanescentes estejam em conflito. Além disso, o Windows Update não instala nenhuma atualização relacionada ao Defender.

O que posso fazer? Eu sei que eu poderia apenas pegar um AV diferente, mas eu gostaria de fazer isso funcionar.

    
por Matt 07.10.2014 / 19:16

1 resposta

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Você provavelmente deve executar o Verificador de arquivos do sistema:

sfc /scannow

Isso vai passar e garantir que a instalação do Windows seja boa, incluindo o Defender. Se isso não resolver o problema, volte com detalhes sobre os erros relatados nos registros do sistema.

    
por 07.10.2014 / 19:29