O monitor externo do laptop não está mais sendo detectado

Question

Eu tenho um notebook HP ENVY TouchSmart 4-1215dx Ultrabook executando o Windows 8.1. Todo o hardware é padrão, exceto eu atualizei os 4GB de RAM para 8GB. Até recentemente (2-3 dias atrás), eu não tive problemas para conectar meu laptop a monitores externos via HDMI (sem VGA).

Agora, no entanto, toda vez que eu conecto qualquer coisa à minha porta HDMI, ela simplesmente não faz nada. Ele não detecta ou mostra a exibição adicional quando em Right-click Desktop > Screen Resolution . Além disso, quando meu monitor está apenas sentado sem nenhuma entrada, ele diz No DVI-D Cable. The display will go into Power Save Mode in 5 minutes. Quando eu conecto meu laptop, o monitor imediatamente entra no modo de suspensão.

Eu não sei de um evento que teria causado uma mudança na funcionalidade. A única coisa que pareceu coincidir com isso é que meu sistema operacional recentemente (ontem) foi removido do BCD e eu tive que reconstruir o BCD a partir da ferramenta de linha de comando de recuperação do sistema para fazer com que ele fosse inicializado.

Eu tentei reiniciar, reconectar o monitor e conectar o monitor antes de iniciar o meu laptop. Também tentei reinstalar o driver de vídeo usando os drivers fornecidos pela HP aqui

Alguma ideia de onde mais procurar ou o que mais fazer? Eu olhei em volta e não consegui encontrar nenhuma pista. Meu único pensamento é que é um problema de hardware e eu de alguma forma baguncei minha porta HDMI. Pensamentos?

    

Answer 1

Bateria padrão de testes para isolar o problema, em ordem:

1) Use um bom cabo HDMI para conectar o monitor ao seu laptop. Se funcionar, o seu cabo é o problema.

2) Use um bom cabo HDMI para conectar o monitor a outro dispositivo. Se funcionar, o seu laptop é o problema.

3) Use um bom cabo HDMI para conectar outro bom monitor ao seu laptop. Se funcionar, o seu monitor é o problema.

1 É fácil e barato. 3 é fácil e caro (tente conectar via outra porta no monitor, DVI ou algo assim - pode ser a porta HDMI no monitor). 2 é o disco rígido - pode ser a porta HDMI (tente outras portas) ou pode ser o software.

Eu suspeito que seja o laptop. Tente instalar os drivers do fabricante, e não os da HP, se isso for possível.

    

Answer 2

Eu tive o mesmo problema. Eu tenho um laptop Sony Vaio. Eu tinha uma TV conectada usando HDMI, costumava funcionar bem, mas um dia não funcionou. O cabo VGA ainda funcionou bem.

Aqui está a solução: Reinicie o PC. Vá para o BIOS, pressionando F2 ou qual chave está correta para o seu computador. Na configuração da Bios, desative a tecnologia Intel Visualization. Reinicie o computador. E isso deve funcionar. Se não houver essa opção, acesse a bios e restaure a configuração original da bios no menu da bios.