Existe alguma coisa no laptop que você gosta?
Se não: Inicialize a partir do "windows 7 install DVD" formatar o disco rígido e instalar janelas instalar atualizações reiniciar instale mais atualizações reboot
Se sim: Copie coisas importantes para o dispositivo USB ou em algum lugar que não esteja no laptop e faça o seguinte.
Teste os flashdrivers para obter todos os drivers mais recentes para seus dispositivos.