Compaq Presario CQ70 200ED, atualizado do windows Vista 32 bit para o Windows 8 Pro 64 bit
O Conexant HD Smart Audio 221 está ativado e o medidor de som está se movendo como se o áudio estivesse funcionando bem, mas não há reprodução de áudio. Além disso, o vídeo do YouTube é reproduzido em câmera lenta. No Spotify, a barra de progresso se move (embora lenta), mas não há áudio. Isso só acontece depois que o notebook sai do modo de espera.
Eu reinstalei os drivers e até tentei executá-los no modo de compatibilidade do Windows 7, mas ainda sem áudio. Não encontrei nenhum driver mais recente, e a HP não me deu nenhum suporte. Acho que está relacionado aos drivers Conexant ou aos drivers da família de chipsets Intel 4 Series Express para portáteis.
por favor me ajude! agradeço antecipadamente
No painel de controle \ gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo de áudio, acesse propriedades e verifique se ele possui uma guia de gerenciamento de energia. Em caso afirmativo, certifique-se de que "Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia" seja desmarcado.