Encontrei isso no Microsoft Answers for Excel: ele resolveu meu problema:)
Por favor, olhe para C: \ Usuários \ Nome_do_usuário \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Excel (substitua o nome do usuário pelo seu nome de usuário, você pode acessar diretamente aqui copiando e colando os seguintes sem aspas na barra de endereços do Explorer - "% appdata% \ Microsoft \ Excel \ ") e veja se contém alguns arquivos / pastas. Mova esses arquivos para algum outro local (por exemplo, crie um backup desses arquivos / pastas e exclua todos os arquivos / pastas daqui). Portanto, deixe a pasta do Excel em branco.
Agora abra o arquivo e veja se o problema desaparece ou não.
Nota - para encontrar o caminho do Excel, você precisa encontrar o caminho XLSTART. Pasta do Excel contém pasta XLSTART em si (no caso, o caminho XLSTART não está em Appdata)
- Abra o Excel
- ALT + F11
- Se a Janela Imediata não estiver visível, digite CTRL + G. O mesmo também pode ser acessado através de Visualizar > Janela Imediata
- Digite "? application.StartupPath" sem aspas e pressione enter
-
Você terá seu caminho abaixo.
-
Você pode acessar o Windows com um novo perfil de usuário e ver se isso ajuda.
-
Desligue o Hey Cortana e reinicie o computador (especialmente se o desempenho do Excel estiver lento).
Link para resposta: link