Algumas horas atrás, o Google Drive no meu computador começou a exibir erros de sincronização. Em algum momento entre a época e agora, a maioria dos arquivos em uma subpasta específica (compartilhada com colaboradores) foi excluída - não tenho ideia de por que ou como isso aconteceu, mas não foi intencional e não tomei nenhuma ação nem perto de fazer isso.
Encontrei os arquivos em minha lixeira e os restaurei. No entanto, enquanto muitos dos arquivos agora são enviados corretamente, alguns dos arquivos não foram sincronizados corretamente - estes parecem ser quase todos arquivos não reais, mas links para arquivos online (ou seja, um documento tem .gdoc no final). Esses arquivos estão faltando na unidade on-line que meus colaboradores usam (um problema bastante grande!).
Todos eles apresentam um dos seguintes erros de sincronização:
As correções para esses erros parecem envolver a exclusão dos arquivos, o que eu definitivamente não quero fazer, pois isso nos perde nossa última conexão com os arquivos. O primeiro erro é particularmente estranho! Isso implica que eu não tenho permissão para restaurar um arquivo, basta apagá-lo. O segundo erro me preocupa mais.
Note que, se eu clicar nos arquivos (que são links), será-me dito que preciso de permissão para abrir o arquivo, mas tive permissão. O botão learn more sugere que o proprietário apagou o arquivo - mas como eu disse, isso não aconteceu (na verdade eu não possuo nenhum dos arquivos)
Estou usando o Firefox para navegar e meu Google Drive é a versão 1.5 em execução no Windows XP.
Alguém pode ajudar ?! Feliz em fornecer mais informações.
Eu tive um problema semelhante hoje. O Google em seus documentos de ajuda sugere entrar em contato com eles e eu posso confirmar que eles fizeram o trabalho - bem rápido também, levou algumas horas de e-mail. Parece que apenas seus técnicos podem recuperar os arquivos para você.
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