Já tentou entrar no Network Manager e configurar manualmente o seu IP, Gateway, etc.? Se você clicar com o botão direito do mouse no ícone do gerenciador de rede e selecionar 'Editar conexões ...', a janela será aberta e você poderá selecionar a conexão que deseja editar. Quando chegar a essa janela, vá para 'Configurações IPv4' ou Configurações IPv6 '(dependendo da sua rede). Então você pode mudar de Automático (DHCP) para 'Manual', então você pode colocar suas configurações em um endereço IP estático. Isso pode colocá-lo em funcionamento. Além disso, seria prudente analisar como ela é configurada no Windows. Se estiver configurado para usar um IP estático no Windows, talvez seja necessário configurá-lo assim no Ubuntu. Isso é o que eu faria. Verifique o Windows e verifique se o lado do Linux parece igual ou semelhante. Se ainda não funcionar, avise-nos.