Para trabalhar remotamente, comprei recentemente um Logitech H390 para poder me comunicar com meus colegas de trabalho remotamente da minha máquina WinXP usando software integrado ao sistema de telefonia da empresa. Infelizmente meus colegas reclamam constantemente de ouvir um eco de sua voz. Depois de algumas experiências, acontece que silenciar o microfone no fone de ouvido remove esse eco, então fica bastante claro que o microfone do fone de ouvido está captando a voz e enviando de volta para eles.
Alguém sugeriu que eu pesquisasse outros microfones que possam estar no meu sistema, talvez incorporados ao meu laptop. Eu encontrei um microfone em potencial e o desativei no gerenciador de dispositivos. Isso não teve efeito.
Eu tentei modular o ganho no microfone, diminuindo e isso tem um efeito muito pequeno. Baixar o volume do fone de ouvido tem um efeito bem grande. Infelizmente, quando estou participando de reuniões e todo mundo está sentado ao redor de um viva-voz, eu preciso aumentar o volume para me esforçar para ouvir o que todo mundo está dizendo ao redor da mesa de conferência.
Eu olhei no site da logitech para ver se estou faltando algum driver / software especial que eu deveria estar usando. Não há downloads listados quando pesquiso meu fone de ouvido.
Então eu pareço estar em um enigma, eu posso aumentar o volume para que eu possa ouvir, mas produzir um eco, ou eu posso diminuir o volume e não ouvir.
Existe alguma maneira de eu cancelar o eco do microfone do meu fone de ouvido com mais eficiência, enquanto posso ter o volume em um nível confortável? O software do meu softphone deve fazer um trabalho melhor no cancelamento de eco? Ou é o meu fone de ouvido que fede?