Ok, para resumir e fechar a pergunta.
Com a ajuda de Oliver Salzburg, cheguei à seguinte solução: criei um novo usuário e fiz o logoff do perfil de usuário principal que usei, depois usei a Transferência Fácil do Windows para fazer um backup do usuário principal, excluí o usuário principal depois e restaurado com o backup que eu fiz. Agora o problema está resolvido e tudo parece funcionar bem.