O Crashplan não fará backup ou restauração de um hd externo. Como posso obter meus dados?

Question

Eu configurei o Crashplan para fazer backup dos meus dados no meu disco rígido externo, que estava listado como G: / na época. Infelizmente, o computador atribuía essa letra a qualquer unidade conectada primeiro em um determinado dia, então, ocasionalmente, a unidade USB acabaria sendo G: /, e a Crashplan tentaria usá-la como local de backup até que fosse completamente preenchida. / p>

Eu tentei ser inteligente e contornar este problema, atribuindo a letra Z: / para o disco rígido, e dizendo Crashplan para voltar lá em cima. Isso funcionou bem no começo - o Crashplan ressincronizou e eu consegui fazer o backup e restaurar os dados da unidade.

Infelizmente, algo não está mais funcionando. Crashplan continua me dizendo que o local de backup não está disponível, apesar do fato de que o hd está conectado, o Crashplan está configurado para backup na pasta correta (Z > 489443350473650708) e eu posso abrir a pasta bem, então eu não acho que é o hd que é o problema.

Eu realmente preciso dos dados do hd. Qual poderia ser o problema e como posso corrigi-lo?

Eu tentei atribuir G ao hd novamente e dizer ao Crashplan para ir para o G > 489443350473650708 em vez disso, mas isso não funcionou, ele ainda me diz que o local de backup não está disponível.

    

Answer 1

Eu não sei qual sistema operacional você está usando, mas todas as versões têm um arquivo de configuração my.service.xml! O arquivo está localizado no diretório conf /, onde você instalou o Crashplan.

Você tem que parar o CrashPlanEngine primeiro, para editar o arquivo de serviço. No Linux, você pode usar ./bin/CrashPlanEngine stop para pará-lo, no Windows, eu acho, você pode usar a Lista de Serviços para parar o serviço Crashplan (você também pode tentar editar o arquivo, e depois reiniciar o seu computador)

Outro bom recurso para ajuda são os vários arquivos de log no diretório log / de sua instalação.

Recomendamos que você defina o caminho de backup manualmente no arquivo de configuração!

Espero que isso ajude você a encontrar uma solução.

    

Answer 2

Você está conectado à internet com o computador? CP precisa de uma conexão com a Internet para funcionar, mesmo para backups locais. Esta é uma falha séria e tornará seu backup inútil se o site da CP ficar offline ou falir. Apesar de tudo isso, ainda acho que o CP é um dos melhores serviços de backup, e eu mesmo o uso.

Alguns conselhos para o futuro ...

Sempre use um segundo método de backup, como o backup padrão do Windows.

Se você tiver problemas com um backup, não confie nele antes de testá-lo.