Vá para o gerenciador de dispositivos do Windows e selecione "controladores de barramento serial universal"
mais do que provável, você está procurando por "hub USB geral" e pode ter mais de um
você pode ter que testar (des) ligar para encontrar o caminho certo (ou apenas fazer isso por todos)
clique com o botão direito do mouse e vá para propriedades, em seguida, o gerenciamento de energia
desmarque a opção "permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia"
isso deve funcionar!