Se tiver certeza de que é um problema de hardware, use o Ferramenta Data Lifeguard Diagnostic da Western Digital. Um teste rápido faz um pequeno teste dos dados SMART, enquanto um teste prolongado verifica a superfície do disco em busca de setores corrompidos. Se você acha que há um problema, mas o disco passa no teste rápido, tente o estendido (ele não será concluído se houver um problema).
Se você quiser tentar reparar / recuperar os dados, tente TestDisk ( free , cross-platform e open source ) - funciona em quase todas as unidades de um sistema, independentemente de serem internas ou externas. Se a unidade não aparecer no Windows Explorer, a tabela de partição pode estar corrompida. Você pode usar o TestDisk para reparar / sobrescrever (pode encontrar partições corrompidas ou ausentes e reescrever a tabela de partições).
Como alternativa, você também pode usar o TestDisk para recuperar os arquivos (se quiser apenas formatar e começar do zero). O TestDisk também pode sobrescrever / recuperar o MBR ou o setor de inicialização se isso também estiver corrompido. Eu tive sucesso usando-o para copiar arquivos de partitons / drives corrompidos, pois o Windows Explorer costumava travar quando copiava de setores defeituosos.