Parece que você tem um problema bastante desagradável. A cura pode envolver a reinstalação do sistema operacional, mas há algumas coisas que você pode tentar primeiro.
Em primeiro lugar, experimente o bom e velho placebo de reparar permissões de disco e reparar o disco. Faça isso iniciando a partir da sua unidade de restauração de software inserindo-a e reiniciando o computador com o C tecla pressionada. Em seguida, selecione Utilitário de Disco no menu "Utilitários".A segunda coisa que você pode tentar é o Apple Hardware Test . Novamente, reinicie, mas com a tecla D pressionada desta vez. Siga as instruções para testar o hardware do seu computador - isso excluirá qualquer nível baixo.
Um passo final seria redefinir o SMC . Para fazer isso, desligue o computador, conecte o computador e então pressione shift , controle e opção na esquerda do teclado e pressione o botão de energia. Em seguida, solte-os todos ao mesmo tempo. Você pode então iniciar seu Mac normalmente.
Se nada disso funcionar, é hora de reinstalar o sistema operacional. Inicialize a partir da unidade de restauração de software e siga as instruções para reinstalar o Mac OS X. Existe uma opção para preservar seus dados e configurações, para que você não perca nada *.
Como nota final, lembre-se de que o seu Mac vem com 30 dias de suporte telefônico gratuito e uma garantia de um ano. A aplicabilidade pode ser verificada aqui com o seu número de série. Se for uma compra recente, não hesite em usá-la ou leve-a até a Genius Bar na Apple Store local. Uma vez que você as convence de que algo está errado com elas (e elas vão te convencer dos testes necessários para fazer isso), a Apple é muito boa em arranjar reparos e substituições.
* Mas um leitor sensato como você sempre tem um backup atualizado, é claro, não é? ; -)