Se a sua unidade de DVD em Garantia for para o centro de serviços e verificá-la, caso contrário, é hora de comprar uma nova. No meu caso, a mesma coisa acontece no laptop em algum momento, ele reconhece o DVD antigo com o zero e não lê o novo. E depois de algum tempo, deu tudo certo.
Você também pode tentar limpar a lança com algodão muito macio e tentar.