O Windows 7 PC está sendo desligado automaticamente

Question

Eu tenho um PC com Windows 7 que deveria estar funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas ele está sendo desligado automaticamente de forma inesperada e frequente. Parece desligar a noite em algum momento, ou seja, ele precisa ser iniciado pela manhã. Não tenho certeza do intervalo exato porque não sou o usuário principal, mas sei que isso acontece menos de uma vez por dia.

Eu não sei por que está sendo desativado assim.

Encontrou essa pergunta semelhante, mas não é por isso que a minha está sendo desativada:

• O Windows 7 está sendo desligado inesperadamente, de acordo com os logs

(os logs confirmam que a última atualização foi mais longa do que a última desativada. Isso causaria uma reinicialização de qualquer maneira, certo? A mina está sendo desativada.)

Eu descartei as seguintes possibilidades óbvias:

1. Reinicialização automática do Windows Update
2. Tarefa agendada para desligar
3. Configuração do BIOS para desligar

Acabei de perceber que poderia ser Sleep ou Hibernate, e talvez a atividade de rede (Ethernet) não esteja acordando o PC. Poderia ser por isso? Eu preciso desativar totalmente o Sleep / Hibernate?

Quaisquer outras possibilidades?

    

Answer 1

Qual resposta será adequada?

Na verdade, há muitas coisas que você pode verificar:

• na inicialização do sistema, você tem alguma mensagem informando que seu computador foi desligado inesperadamente?

• se sim, vá para os logs de eventos e verifique as mensagens de erro (cor vermelha, nos logs do sistema), você deve ter um erro de tela azul com uma mensagem 0x000000xx ou outra mensagem como "energia perdida". msgstr ", em caso afirmativo, poste novamente seu erro aqui

• se não, então você deve verificar sobre as configurações de atualização do windows, eu acho que normalmente é configurado por padrão às 3:00 am, então desative a instalação automática e deixe o computador baixá-lo e pedir-lhe para reiniciar quando necessário, ou agendar você mesmo

• talvez seja devido a outra tarefa de agendamento

Answer 2

Você pode querer olhar para o log de eventos e tentar encontrar eventos para quando a máquina estiver sendo encerrada. Como você diz que isso é feliz com frequência, isso deve ser fácil de determinar no log de eventos. Tente determinar um padrão (está sempre desligando em um determinado momento?). Tente recolher os eventos que estavam acontecendo na máquina. Se isso acontecer na mesma hora todos os dias, dê uma olhada na máquina naquele momento e veja fisicamente o que está acontecendo. Outra ideia é que talvez a sua máquina seja de triagem azul (novamente, você deve poder determinar isso a partir do log de eventos). Você também mencionou acima que você não é o usuário principal; Quem mais está usando a máquina e o que eles estão fazendo com ela? Alguém poderia estar desligando?

    

Answer 3

Eu tinha um laptop Dell E6520 que fazia a mesma coisa desde o dia em que o recebi (do departamento de TI do empregador). O Windows e o log de eventos do aplicativo não tinham nenhum aviso sobre o desligamento pendente, mas mostrariam "unexpected shutdown ...." na reinicialização. (Insira linguagem incorreta sobre muito trabalho perdido) . Acontece que era um problema comum com esse modelo. Um novo laptop (mesmo modelo) com meu disco rígido antigo eliminou o problema e reduziu muito meu nível de estresse.