Isso soa como um problema de driver ou um defeito de hardware. É um deles teclado chique? Se não, você pode ter algo no teclado como sujeira impedindo que você consiga o trabalho de caps lock às vezes.
Se você tem outro teclado que você pode usar, você consegue os mesmos resultados?
Você pode iniciar uma distribuição Linux ao vivo e testar o teclado algumas vezes? Isso diminuirá a questão.