Qual versão do software você está usando? É SAV ou SEP? É um cliente gerenciado ou independente?
Isso pode ser esperado se uma varredura estiver em execução. O uso permanece tão alto o tempo todo ou apenas em determinados momentos.
Eu também vi um problema de instalação que coloca o NavLogon.dll em um local inesperado. Também um problema com a entrada do registro se isso acontecer. Não sei como, mas isso foi relatado para causar alto uso de CPU e RAM.
Não é possível encontrar o atulo exato, mas este também fala sobre isso. Problemas do RTVSCAN