Eu tenho uma HP Photosmart C3180 (é uma impressora / scanner). Por alguma razão, recentemente parou de funcionar. A luz de energia está piscando (eu acho que todas as outras luzes são uma, mas não lembre, eu não estou lá agora), e a única maneira de desligá-la é desligá-la. Ele não imprime nada e, quando você coloca uma página na bandeja, ela a suga sem imprimir nada e pára quando o papel está saindo (Mais uma vez, não me lembro como conseguimos tirá-la desculpe.
Esta impressora está conectada a um computador que executa o XP, mas também não funciona ao imprimir a partir da rede. Estranhamente, o scanner funciona bem.
Você tem alguma idéia sobre o que poderia ser o problema? Poderia ser um problema de driver?
A propósito, desculpe se a pergunta não tem um pouco de detalhes. Eu não sei muito sobre impressoras, e eu não tenho isso aqui, então não consigo me lembrar exatamente de todos os detalhes. Se necessário, posso atualizar a questão hoje à noite ou amanhã.
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