Windows Media Player falha na inicialização após atualização da CPU

Question

Eu atualizei minha CPU, reativei o Windows Vista, etc.

Mas o WMP parou de funcionar. Ele apenas cai quase imediatamente após o arranque.

Se eu olhar no Visualizador de Eventos, ele mencionará a origem como "Indiv01.key". Eu procurei na minha unidade do sistema operacional por esse arquivo, mas ele não existe em lugar nenhum.

Alguns pesquisaram revelou que parece ser um problema comum e que é relacionado a DRM. Embora não pareça haver nenhuma solução concreta.

Alguma ideia? Obrigado!

    

Answer 1

Eu usei o Sysinternals Process Monitor e determinei que há alguns arquivos ocultos do sistema operacional localizados em:

C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ DRM \ Cache

Desativei a caixa de seleção "Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional" em Opções de pasta para que eles fossem exibidos.

Eu simplesmente excluí esses arquivos (OK, por segurança, eu primeiro os copiei para um local temporário).

Então o WMP imediatamente voltou à vida. Não há mais falhas. Eu posso ver o WMP regenerou alguns dos arquivos que estavam lá novamente.

    

Answer 2

Se (e é um grande "se") o DRM está ligado à CPU de alguma forma, então mudar a CPU pode quebrá-lo.

Já tentou desinstalar e reinstalar o Windows Media Player? Isso deve detectar a nova CPU e instalar os arquivos corretos, etc.

Eu tentaria isso de qualquer maneira (ou pelo menos um "reparo", se estiver disponível no instalador).