Abra o conjunto do ícone na bandeja. Clique em configurações. Desmarque a Norton Tamper Protection para poder excluir a pasta chamada "QBackup".
O local comum é o seguinte (ele está em uma pasta oculta, por isso é difícil de encontrar; você terá que ativar a capacidade de visualizá-los):
No meu sistema Windows 7, está em:
C: \ ProgramData \ Norton {0C55 ... 6E7} \ Norton \ QBackup
Pode estar em:
C: \ Documents and Settings \ Todos os usuários \ Dados de aplicativos \ Norton {..............} \ Norton \ QBackup
Quando terminar, verifique novamente o Norton Tamper Protection em Configurações.