O Windows Home Server trava ao reiniciar (HP Mediasmart EX485)

Question

Eu tenho um Windows Home Server HP Mediasmart EX485, e às vezes vou encontrá-lo preso de manhã com uma luz azul piscando no servidor. (A energia é sólida, a rede está desligada, o servidor está piscando). Alguma investigação sugeriu que está pendurado em uma reinicialização. Ciclo de energia strong a unidade recupera.

Isso é problemático, já que uso a unidade remotamente, e tê-la off-line de vez em quando torna-a inútil até que eu possa voltar para casa e ligar e desligar a unidade.

Sintomas:

• O único sintoma externo é que parece que ele fica suspenso com a luz do servidor piscando após a reinicialização por algum tempo.
• Os logs de eventos no sistema mostram que ele está sendo desativado após as atualizações por volta das 2h e, em seguida, nada até que eu reiniciei às 19h40. Nenhum dos erros é muito sugestivo sobre qualquer tipo de problema.

Eu liguei para o suporte da HP e nós trabalhamos com ele seguindo sem sucesso:

• Desativando o componente de janelas "Enhanced Security Configuration" (reativado depois)
• Baixando o executável do patch HP 2.5.10.27311 e executando-o (Retrocedemos para o 2.1, atualizamos para o patch, sem alteração)

Depois de fazer algumas pesquisas, tentei fazer isso:

• Script do Windows instalado 5.7 (Trabalhado, sem alteração)

Eu fiz mais pesquisas, mas nada de interessante realmente surgiu. Uma teoria que tive foi uma atualização pendente, embora as atualizações do Windows e as atualizações da HP estejam atualmente vazias, sem novas atualizações. Depois que as janelas mais recentes do problema apareceram, a mensagem "atualizações recentes" foi exibida. Nada realmente claro sobre isso. Acredito que isso tenha acontecido em reinicializações 'limpas' também, mas ele não é reiniciado com frequência, então não tenho certeza. De qualquer forma, é um problema.

Alguém tem mais pistas ou sugestões? Eu posso fazer qualquer teste ou responder a qualquer pergunta, se necessário. Este é um problema muito grande para mim, e agradeço muito qualquer ajuda.

    

Answer 1

Acontece que era um disco ruim. Um representante de suporte da HP me fez remover os dois discos adicionais que eu adicionei (2 unidades extras de 1 TB). Depois disso, o problema não pôde ser reproduzido, até que eu os coloquei de volta. Sua teoria era de que o sistema estava rodando chkdsk, o que demorava muito tempo, e possivelmente parando para fazer uma pergunta, que teria sido suspensa, dada a cenário sem cabeça.

Isso corrigiu meu problema.

Verifique se há discos defeituosos.

    

Answer 2

Eu tenho um EX470 que tinha um problema semelhante (Repentina repentina sem informações valiosas no log de eventos além de "O último desligamento foi inesperado" e às vezes incapacidade de arrancar), e no meu caso era um RAM RAM defeituoso.