Erro ao iniciar o Outlook 2007 no Windows 7

Question

Toda vez que eu inicio o Outlook 2007 SP2 na minha caixa do Windows 7, o Outlook parecerá com o carregamento correto, então recebo esta mensagem de erro:

cannot start microsoft office outlook. cannot open the outlook window

e o outlook fecharão. Consegui obter o Outlook para começar usando

outlook.exe /resetnavpane

na caixa de pesquisa Start- >, uma boa dica que recebi de esta página social.microsoft.com . Mas isso não resolveu o problema, já que o Outlook ainda está reclamando quando é iniciado após a reinicialização.

O que posso fazer para que o Outlook comece normalmente?

    

Answer 1

Esse erro pode estar relacionado ao seu arquivo Outlook.OST ter sido corrompido.

Como forçar o Outlook para criar um novo arquivo .OST:

1. Fechar o Outlook
2. Verifique se você consegue ver as extensões de arquivo
3. Ir para a pasta onde o Outlook.OST está salvo

• Windows 7 / Vista: C: \ usuários \% nome_do_usuário% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
• Windows XP: C: \ Documents and Settings \% nome_do_usuário% \ Configurações Locais \ Dados de Aplicativos \ Microsoft \ Outlook

4. Renomeie Outlook.OST para Outlook.OLD
5. Reiniciar o Outlook

Answer 2

Às vezes, esse erro ocorrerá se ele já estiver executando processos relacionados ao Outlook.

Pressione Ctrl + Shift + Esc para obter o gerenciador de tarefas e verifique outlook.exe e End Task e tente executá-lo novamente.

Se não estiver em execução, procure por WINWORD.exe (mesmo que não esteja em execução na barra de tarefas) e finalize Tarefa também.

Se nenhum deles estiver em execução, não sei qual seria o problema.

    

Answer 3

Ocorreu esse erro muitas vezes no passado nas máquinas dos clientes.

Finalmente, acabei criando um novo perfil.

Para isso, abra "Mail" dentro do painel de controle, depois "Profiles", crie um novo e configure como padrão. (Eu tenho um sistema operacional alemão, então os nomes dos itens podem variar;)

    

Answer 4

Se o problema não for corrigido executando o comando outlook.exe / resetnavpane, significa que não é um problema no painel de navegação, então você pode tentar fazer isso. Execute a ferramenta de reparo da caixa de entrada (Scanpst.exe) no Outlook - incluída no CD do Office e é uma ferramenta para reparar problemas com arquivos de pastas particulares da Caixa de Entrada.