Problemas com o F-Secure Antivirus

Question

O computador da minha mãe veio carregado com o F-Secure Antivirus for Workstations. Isso foi bem até uma atualização recente.

Além de alterar o ícone de vermelho para azul, existe agora um processo fssm32.exe que interrompe a máquina, ocupando grandes quantidades de CPU e memória.

De acordo com uma pesquisa no google, muitas pessoas tiveram este problema e a solução de algumas pessoas foi desativar o componente de firewall. Mas não há nenhum componente de firewall nesta versão.

Minha próxima ideia foi desinstalá-lo e substituí-lo pelo AVG. Não há opção em adicionar / remover programas ou no startmenu para desinstalá-lo. Ao executar o fsuninst.exe, ele me ajudou a usar programas add / remove.

Eu usei a opção unload, desativei os serviços e tentei executar

"C:\Program Files\F-Secure\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"F-Secure Antivirus Uninstall"

usando a regkey que encontrei em um arquivo inf nessa pasta. Isso fornece um erro de "falha na desinstalação" sem mais informações.

Alguma idéia de como eu posso consertar o problema com fssm32.exe ou desinstalar esta metade decentemente?

    

Answer 1

Vamos matar o F-Prot. ;)

Reinicialize no modo de segurança (pressione F8 na tela de inicialização).

Uma vez logado no modo de segurança, procure por fssm32.exe (não esqueça do sistema e arquivos ocultos)!

renomeie todas as ocorrências de fssm32.exe encontradas - fssm32.exe.bak é uma boa escolha.

Reinicialize - se o F-Prot ainda funcionar, ótimo, verifique se o fssm32.exe ainda está em execução. Se o F-Prot estiver instável, reinicialize no modo de segurança novamente e, desta vez, exclua toda a pasta F-Prot - o Windows deve ser resiliente o suficiente para suportar isso. Execute as etapas habituais de limpeza (reg + services) após a exclusão.

Dê uma chance.

    

Answer 2

Veja isto: Como desinstalar o F-Secure Antivirus ou o Internet Security 2007 .