Teclado funcionando somente quando outras teclas são pressionadas

Question

Meu laptop está sendo estranho. Eu tenho um kit de computador, então eu poderia desfazer tudo, mas eu quero ter certeza de que não é algum software padrão baixado no meu PC. Mas minhas teclas X e Z funcionam somente quando outro botão é pressionado. Então eu posso pressionar Shift e isso vai funcionar. Eu posso até pressionar como um botão no meu teclado numérico ou uma carta. Mas quando eu pressionar a tecla Z ou X sozinha, ela não funcionará. Mas então, aleatoriamente, ele começará a funcionar novamente. Então parará de funcionar depois de um tempo.

Aqui estão as informações do meu sistema:

System Information report written at: 06/23/18 09:53:08
System Name: MSI
[System Summary (C:\Users\xavie\OneDrive\Desktop\System.nfo)]

Item    Value
OS Name Microsoft Windows 10 Home
Version 10.0.17134 Build 17134
Other OS Description    Not Available
OS Manufacturer Microsoft Corporation
System Name MSI
System Manufacturer Micro-Star International Co., Ltd.
System Model    GT72VR 6RD
System Type x64-based PC
System SKU  1785.1
Processor   Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz, 2601 Mhz, 4 Core(s), 8 Logical Processor(s)
BIOS Version/Date   American Megatrends Inc. E1785IMS.10B, 7/11/2016
SMBIOS Version  3.0
Embedded Controller Version 255.255
BIOS Mode   UEFI
BaseBoard Manufacturer  Micro-Star International Co., Ltd.
BaseBoard Model Not Available
BaseBoard Name  Base Board
Platform Role   Mobile
Secure Boot State   On
PCR7 Configuration  Elevation Required to View
Windows Directory   C:\Windows
System Directory    C:\Windows\system32
Boot Device \Device\HarddiskVolume1
Locale  United States
Hardware Abstraction Layer  Version = "10.0.17134.1"
User Name   MSI\xavie
Time Zone   Pacific Standard Time
Installed Physical Memory (RAM) 16.0 GB
Total Physical Memory   16.0 GB
Available Physical Memory   12.6 GB
Total Virtual Memory    18.8 GB
Available Virtual Memory    13.9 GB
Page File Space 2.88 GB
Page File   C:\pagefile.sys
Kernel DMA Protection   Off
Virtualization-based security   Not enabled
Device Encryption Support   Elevation Required to View
Hyper-V - VM Monitor Mode Extensions    Yes
Hyper-V - Second Level Address Translation Extensions   Yes
Hyper-V - Virtualization Enabled in Firmware    Yes
Hyper-V - Data Execution Protection Yes

O teclado tem 1 ½ anos.

    

Answer 1

Desligue o laptop. Com ele aberto, vire-o de cabeça para baixo e agite-o um pouco. Algumas migalhas, pêlos de animais ou coisas assim saem? Eles poderiam estar interferindo com a ação das teclas, então é hora de limpar o teclado < / a>.

Com alguns laptops, é muito fácil remover cuidadosamente o teclado para substituição / limpeza - se tiver sorte, o seu é assim.

Note que algumas pessoas sugerem que o uso de ar comprimido apenas leva a sujeira para o computador, algumas pessoas dizem que o uso de um aspirador de pó gera eletricidade estática que pode zapear o computador. De qualquer forma, isso poderia causar um novo problema, mas eu não vejo pessoas relatando problemas fazendo isso.