Laptops conectados à rede de 2,4 GHz não podem acessar a impressora

Question

Eu tenho um roteador de banda dupla com vários laptops e duas impressoras conectadas a ele. A maioria dos laptops usa 5GHz, enquanto as impressoras e alguns laptops mais antigos usam 2,4GHz. Todos os laptops nos 5GHz podem se conectar a impressoras sem nenhum problema, mas nenhum dos laptops em 2,4 GHz pode nem mesmo fazer ping nas impressoras.

Todos os laptops de 2,4 GHz são idênticos, executando o Win 8.1.

Quais configurações posso tentar ajustar no roteador / laptops para corrigir isso?

EDIT: Eu tentei juntar o 2.4GHz em um dos laptops que também operam em 5GHz. Não consigo me conectar a impressoras quando entro na rede de largura de banda inferior, por isso, culpado deve ser configurações no roteador.

    

Answer 1

Ao usar o WiFi, todos os parceiros que se comunicam juntos "no ar" precisam usar exatamente o mesmo canal, ou seja, a mesma banda também.

Você mencionou um roteador. Eu suspeito que tem portas WiFi, bem como portas com fio. As impressoras estão conectadas às portas com fio rígido? Se você se conectar à impressora através de um roteador, haverá dois caminhos de comunicação: o que há entre o computador e o roteador e outro entre o roteador e a impressora. Certifique-se de ter configurado o seu computador para se comunicar com a impressora através do roteador. Naturalmente, a comunicação entre a impressora e o roteador também deve ser configurada.