Provavelmente suas teclas F10 e F12 não funcionam. Você pode usar o keyboardtester.com para testá-los. Você também pode conectar um teclado USB separado e tentar entrar na configuração do BIOS.
Se as teclas não funcionarem, você pode usar o teclado USB totalmente operacional ou substituir o teclado do notebook por um sobressalente.