Problemas de conectividade de rede do roteador doméstico

Question

Não tenho certeza se a minha pergunta aqui é apropriada para este site do Stack Exchange, mas se houver uma que seja mais apropriada, por favor, deixe-me saber como colocar minha pergunta lá também.

Hoje, meu roteador teve alguns problemas. Eu tenho usado por quase 3 meses agora. É o roteador de jogos Wi-Fi Linksys WRT32X AC3200, que hospeda duas bandas sem fio a 2,4 e 5 GHz. Hoje havia chuva na vizinhança, mas não havia relâmpagos e a chuva não era tão pesada. De qualquer forma, por alguma estranha razão, a banda de 2,4 GHz foi perdida enquanto a banda de 5 GHz permaneceu bem. Consegui me conectar à minha banda de 2,4 GHz, mas não consegui acessar a internet enquanto era capaz de fazê-lo na banda de 5 GHz. Eu tentei reiniciar o roteador, mas sem sucesso. Minha mãe pensou que tivéssemos sido hackeados, então eu mudei a senha para a banda de 2,4 GHz, mas isso ainda não resolveu o problema. Por fim, acabei de redefinir o roteador para as configurações de fábrica, renomeou as redes sem fio, dei às bandas uma senha complexa e o problema desapareceu. Agora, ambas as bandas são utilizáveis novamente.

Esse tipo de problema me pareceu muito estranho. Para ser honesto, não tenho certeza se minha rede doméstica foi hackeada ou não, e não acho que o mau tempo possa causar problemas com meu roteador doméstico. Talvez na pior das hipóteses, uma onda de energia, mas para este problema específico ocorrer .. Alguém pode me dar algumas idéias sobre o porquê isso aconteceu eo que posso fazer para evitar isso no futuro? Além disso, sob quais condições é aceitável redefinir o roteador para as configurações de fábrica? Isso parece um último recurso para algo assim, mas funcionou.

Além disso, não tenho certeza se isso ajudará muito, mas meus dispositivos em casa são uma mistura de Apple, Android (Samsung, LG), Windows e ChromeCast, que opera apenas a 2,4 GHz. Eu não acho que seja necessariamente um problema com os dispositivos.

    

Answer 1

É improvável que a chuva cause isso, já que seus resultados foram o oposto do comportamento típico.

A banda de 2,4 GHz deveria ter sido mais resistente que 5 GHz, já que a frequência mais alta é mais vulnerável a interferências e objetos obstrutivos.

Reiniciar, redefinir e finalmente recarregar seu roteador foi a melhor prática que todo profissional de tecnologia teria seguido e sua metodologia era igualmente boa.

Eu recomendaria fazer um backup da configuração atual do roteador em funcionamento e armazená-la em algum lugar acessível caso você precise recarregar o dispositivo novamente, já que problemas adicionais mais freqüentes como o que você acabou de experimentar ressaltam um potencial problema de hardware que pode exigir substituição.

Os dispositivos SOHO WiFi podem envelhecer, podem sobreaquecer e o seu preço pode ser facilmente substituído.

Você fez todo o possível e corretamente.

    

Answer 2

Apenas para informá-lo, o fórum da comunidade Linksys tem um grande tópico para esse roteador. Houve um driver Marvel Wi-Fi que estava quebrado. O firmware beta foi publicado e corrigiu esses problemas para mim. Além disso, o Google identificou um problema wi-fi com seus dispositivos Android, mas certifique-se de pegar esse firmware beta.