Meu mouse parou de funcionar - o cursor não responde, mas o trackpad funciona (detalhes internos)

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Eu tenho um computador secundário que uso uma vez por semana. Ele roda o Win7. Hoje eu iniciei e descobri que meu mouse não estava respondendo. O cursor ficaria no centro da tela. Nem clicar nem se mover ajudou. Eu estou tentando fazer funcionar novamente, mas sem sorte. Isso é o que eu encontrei até agora.

  • Eu tentei dois mouses separados. Nenhum dos ratos funcionou.
  • Eu tentei duas portas USB separadas. Nenhuma das portas funcionou com o mouse, mas ambas funcionaram bem quando um teclado usb foi conectado
  • Quando usei o mouse em uma máquina diferente, funcionou muito bem.
  • Quando usei o touchpad integrado, funcionou bem.
  • Quando inicializei no modo de segurança do Windows, o mouse ainda não funcionava.
  • Quando inicializei a mesma máquina no Ubuntu, o mouse funcionou perfeitamente.
  • Eu tentei "reverter" o driver do mouse. Isso não funcionou.
  • Atualizar o driver de volta à corrente também não funcionou.
  • Tentei alternar o modo USB herdado no BIOS. Sem sorte.
  • Os ratos não são nada extravagantes. Nenhum driver especial é necessário. Eles apenas usam o driver padrão fornecido pelo Windows.

É raro que eu instale algo novo nesta máquina. Está configurado com algumas coisas que preciso e há pouca necessidade de alterá-lo. Não me lembro da última vez que realmente instalei algo novo. Eu costumo usá-lo para navegar na web ou jogar Starcraft. Ocasionalmente, algum Adobe Illustrator.

A única novidade que comecei a fazer recentemente é usar o recurso "Assistência Remota" do Windows para controlar este computador em outro computador. Mesmo assim, quando eu estava usando isso, nada parecia ser o problema.

Alguém sabe o que eu posso investigar para que isso funcione corretamente de novo?

Obrigado.

    
por sdxv 14.04.2017 / 04:50

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