Borda do Win10 ausente, menu Iniciar, apps e centro de informações não abrem e o Get-AppXPackage não funciona

Question

Alguns dias atrás, minha máquina win10 pro (x64 / build 14393) parou de abrir o menu Iniciar (que não é tão importante, pois ainda posso usar o ClassicShell) e - mais importante - o centro de informações e todos os aplicativos estão faltando ( incluindo o Microsoft Edge).

Eu tentei algumas coisas para resolver o problema. Entre eles estão:

• Mude para outro (recém-criado) usuário - problema também está descartando soluções relacionadas ao diretório AppData \ Local \ TileDataLayer, ou seja Menu Iniciar do Windows 10, centro de notificações, aplicativos da loja que não funcionam
• Fazer um sfc /scannow (concluído sem erro - veja abaixo)
• Fazer um dism /online /cleanup-image /restorehealth (concluído sem erro - veja abaixo)
• Experimente a solução Get-AppXPackage -AllUsers | ... do powershell mencionada aqui: Microsoft Edge ausente no menu Iniciar e pinos e aqui: Menu Iniciar do Windows 10, centro de notificações, aplicativos da loja que não funcionam
• Remova alguns softwares atualizados recentemente, por exemplo, Avast Virusscanner & Redistribuíveis do Visual C ++
• Tentei a solução de problemas do menu Iniciar fornecida pela MS aqui: link
  • Essa ferramenta informa que Microsoft.Windows.ShellExperienceHost e Microsoft.Windows.Cortana não estão corretamente instalados. Além disso, a chave de registro HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DeviceAccess\Global não é acessível pelo usuário atual e o banco de dados de blocos e o manifesto do aplicativo estão corrompidos. Nenhum dos problemas foi resolvido.

O Get-AppXPackage -AllUsers retorna o seguinte erro (eu uso um idioma em alemão do Windows, mas encontrei uma tradução):

PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppXPackage -AllUsers
Get-AppXPackage : Das Datenbank-Datenträgerimage ist falsch formatiert.
Das Datenbank-Datenträgerimage ist falsch formatiert.
In Zeile:1 Zeichen:1

traduzindo para:

Get-AppXPackage : The database disk image is malformed
The database disk image is malformed
At line:1 char:1

O que posso fazer para corrigir esses problemas (acredito que a mensagem de erro Get-AppXPackage e as outras coisas possam estar relacionadas)?

Aqui estão as saídas das coisas que eu tentei:

C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow

Systemsuche wird gestartet. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern.

Überprüfungsphase der Systemsuche wird gestartet.
Überprüfung 100 % abgeschlossen.

Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.

C:\WINDOWS\system32>dism /online /cleanup-image /restorehealth

Tool zur Imageverwaltung für die Bereitstellung
Version: 10.0.14393.0

Abbildversion: 10.0.14393.0

[==========================100.0%==========================] Der Wiederherstellungsvorgang wurde erfolgreich abgeschlossen.
Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.

C:\WINDOWS\system32>

    

Answer 1

Recentemente, enfrentei exatamente o mesmo problema. Cerca de 10 minutos depois de uma nova instalação, todas as funcionalidades acima (Borda, Menu Iniciar, Calculadora, Centro de Notificação, Pesquisa, etc) pararam de funcionar. Também para mim, o solucionador de problemas mencionou que o Microsoft.Windows.ShellExperienceHost e o Microsoft.Windows.Cortana não foram instalados corretamente.

SOLUÇÃO: Eu finalmente o localizei em um driver gráfico NVIDIA conflitante sendo instalado automaticamente pelo Windows (para minha placa de vídeo externa). Depois de instalar a atualização de driver mais recente do site da NVIDIA (+ restart), meus problemas foram resolvidos e a solução de problemas foi concluída sem encontrar nenhum problema.

Embora isso possa não ser o problema no seu caso (como você mencionou, pode ter sido o seu SSD), todos os sintomas foram os mesmos para mim. E como a solução não é óbvia (a partir do que a solução de problemas diz), decidi compartilhá-la aqui.