A letra g continua “colada” no laptop, mesmo que o teclado esteja desconectado

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Eu tenho um laptop Dell Inspiron 15 3000, e, no início, a letra g parou de funcionar ... Tirá-lo e limpá-lo não funcionou ... Não é grande coisa, eu apenas pedi um novo teclado.

Em seguida, a tecla g começou a colar algumas vezes, digitando gggggggg em qualquer lugar onde havia um cursor e tentando selecionar ícones que começavam com g. Depois de um pouco mais, ficou o tempo todo. Chegou aonde eu não conseguia nem entrar. Não consigo digitar minha senha. Apenas começa a digitar sem fim g sem parar. (Isso tudo aconteceu em cerca de 15 minutos)

Aqui está a parte maluca. Eu desconectei o teclado e o iniciei. Ainda está digitando g's! Como poderia estar digitando sem um teclado !!!!! ??? Eu tentei conectar um teclado USB e ir para o modo de segurança, mas ele não reconhecerá F2 ou F12 ou qualquer coisa na inicialização, porque os g's estão assumindo tudo.

Tudo o que posso fazer agora é inicializar a tela de login do Win10 e não posso digitar minha senha porque ela preenche a caixa de texto. É isso aí. Eu não posso fazer mais nada. Eu não posso nem clicar no ícone 'facilidade de acesso'. Não vai mostrar isso.

    
por Tazz250 07.08.2016 / 06:51

1 resposta

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Parecia um problema de hardware em alguns aspectos, mas só para ter certeza, limpei o disco rígido e carreguei um sistema operacional diferente (Win10) alterando o Legacy Boot no BIOS. Isso resolveu meu problema imediatamente. Então eu acho que era relacionado a software.

    
por 16.08.2016 / 03:41