Win10: Não é possível usar o botão esquerdo do mouse para clicar em pop-ups

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Eu tenho um erro muito estranho no PC da minha família. Aqui estão os sintomas:

O sistema pode ser usado apenas programas de abertura, clicando no botão do Windows, ... Os tempos de resposta são os esperados.

No entanto, toda vez que um pop-up de um programa local é aberto (por exemplo: quando você sai de um programa e quer perguntar "tem certeza de sair deste programa?") eu vejo os botões dentro do pop-up, mas Não consigo clicar neles. Significa: eu posso mover o cursor do mouse sobre ele, mas quando clico com o botão esquerdo do mouse, simplesmente nada acontece. Eu posso tentar fazer isso muitas vezes, mas sem efeito. A única coisa que ainda funciona com o pop-up é o botão X (para fechar o popup) no canto superior direito (clicar no botão "abort" ou "no" também não funciona)

Para checar, eu já mudei meu mouse, mudei para outro programa via teclado + usando os botões do mouse depois, usei o mouse (indo para a barra de tarefas abaixo) e mudando o programa lá - sempre funciona bem.

Depois de um tempo, descobri que posso alterar o botão modal do pop-up usando a tecla TAB no teclado. Eu também posso executar qualquer operação a partir do popup, usando a barra "space", que tem o mesmo efeito que clicar.

O mesmo efeito também vale se eu fizer logon via ferramenta de controle remoto (como o UltraVNC) de outro cliente para este PC (então servindo como host): também navegando e acionando via teclado funciona, mas o comando click do mouse Nesse caso especial também é ignorado. Então, acho que isso exclui qualquer causa raiz física / relacionada ao hardware.

Meu palpite atual em algum lugar vai na direção do SO e / ou dos drivers. Mas por onde começar?

Ambiente:

  • Windows 10 Pro x64
  • Placa-mãe Asus
  • Geforce 210
  • HDD de 1 TB, Western Digital
  • mais as coisas usuais (teclado, mouse, leitor de DVD)

Alguém tem uma dica de como abordar esse tipo de problema?

    
por EagleRainbow 28.05.2016 / 22:30

1 resposta

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Estranhamente, ao tentar reproduzir o problema (por meio de ferramentas de controle remoto) esta manhã, o problema desapareceu. Não havia nenhuma indicação para mim, como eu consertei. Eu verifiquei o histórico do Windows Update, mas também não há nenhuma indicação para ele (última alteração a partir de 2016-05-24).

Vamos esperar que ele não reapareça novamente.

    
por 29.05.2016 / 10:01