Velocidade de download lenta no Windows 10

Question

Quando eu construí meu computador, eu só tinha um disco do Windows 7 por aí, então eu instalei o Windows 7; Internet funcionou completamente bem e não teve problemas com a velocidade de download. Eu então baixei o Windows 10 para um pendrive USB e executei uma nova instalação (já que li que as instalações de atualização podem causar problemas); Na primeira vez, a velocidade de download estava boa, mas agora minha velocidade de download é incrivelmente lenta.

Isso não parece estar relacionado a um problema atual em andamento. com a placa-mãe como a Internet funcionou bem no Windows 7.

Ao testar a velocidade, descobri que recebi no máximo 3Mbps de download e 0,96Mbps de upload:

AconexãocomaInternetestáclassificadaemnomáximo20Mbpsdedownloade1Mbpsdeupload;pareceque,emboraavelocidadededownloadtenhasidoafetada,avelocidadedeuploadnãoé.Quandoeubaixoqualquercoisa,todaaconectividadecomaInternetdamáquinaéafuniladapeloprogramaquefazodownload;issogeralmentenãoaconteceporqueaQoSdomeuroteadorimpedequeissoaconteça.

Pensandoqueeraumproblemadedriver,eureinstaleiodriverparaaconexãoderedeEthernet(Intel(R)82576GigabitDualPortNetwork)semefeito.Eu,então,baixeieinstaleiodriverdaminhaplaca-mãenositedofabricante,novamente. sem efeito.

Eu li que desabilitava “Large Send Offload (LSO) poderia resolver o problema; Eu fiz isso, mas mais uma vez, sem efeito. Eu também fiz o material padrão de reiniciar o roteador & verificando a velocidade com outro dispositivo Ethernet.

Também fiz um teste de velocidade no meu telefone, e é a velocidade normal (portanto, o roteador ou a conexão real com a Internet não é o problema aqui):

Existem também algumas configurações nas propriedades do adaptador Ethernet; talvez um desses seja a causa?

As configurações são as seguintes:

• Interrupt Moderation : Disabled;
• Jumbo Packet : Disabled;
• Large Send Offload (IPv4 & IPv6) : Disabled;
• Locally Administered Address : None;
• Log Link State Event : Enabled;
• Performance Options :
  • Flow Control : Rx & Tx Enabled;
  • Interrupt Moderation Rate : Adaptive;
  • Low Latency Interrupts : Disabled;
  • Receive Buffers : 256;
  • Transmit Buffers : 512
• Priority & VLAN : Priority Enabled;
• Receive Side Scaling : Disabled;
• Receive Side Scaling Queues : 1 Queue;
• TCP/IP Offloading Options : None Checked;
• Wait for Link : Off

    

Answer 1

Acontece que esse problema não está relacionado ao driver; em vez disso, ele está relacionado a uma combinação do adaptador powerline que estou usando e ao soquete de plugue real.

Alguém me disse que uma carga alta pode interromper as comunicações para os adaptadores PoE, e isso parece ter sido verdadeiro no meu caso; o problema pode ser rastreado até quando comecei a jogar com a máquina. No entanto, a saída máxima de 362W deve não ser alta o suficiente para interromper as comunicações PoE; portanto, pode ser determinado que o adaptador PoE está com defeito.

A combinação da carga 'alta' e do adaptador PoE com defeito levou a uma interrupção nas comunicações do adaptador PoE.

Como o adaptador PoE está com defeito, minha solução é RMA para a substituição da garantia. A página de garantia da TP Link afirma que:

If you are experiencing product defects within the warranty period, please FIRST contact the online/retail store where you originally purchased the product(s) to ensure a rapid replacement.

Por isso, estou contatando o varejista original para uma troca / substituição, que é a Amazon.