Execute estes passos abaixo:
Método 1: siga os passos:
Press Windows Key + X.
Select on Control Panel.
Click on Power Options. On the left, click on Choose what closing the lid does. Click on the drop down menu for When I close the lid and choose Sleep or Hibernate.
Método 2: sugiro que você execute o solucionador de problemas de energia integrado e verifique. Siga os passos:
- Press Windows Key + X.
- Click on Control Panel.
- Select Troubleshooting on the left pane, click on View All.
- Click on Power to run the troubleshooter.
Método 3: se o método acima não ajudar, sugiro que você redefina e restaure todos os Planos de energia padrão com as configurações padrão. Siga os passos.
- Press Windows Key + X.
- Select Command Prompt
(Admin)
.- At the command prompt, type
powercfg -restoredefaultschemes
, and then press ENTER. At the command prompt, type exit to exit the Command Prompt window. Restart the computer and check with the issue.
Método 4: Por fim, sugiro que você verifique seu chipset and video drivers
, tente verificar as atualizações no site do fabricante e atualize todos os drivers necessários, por exemplo, o chipset and video drivers
Deixe-me saber se o problema foi resolvido ou se você precisa de mais ajuda.
source: computador com Windows 10