Isso acontece quando estou usando o mais recente e atualizado cliente de área de trabalho remota no Mac OSX 10.11.3 instalado pela Mac App Store. No momento desta publicação, a versão é 8.0.26 build 26951. Isso também acontece com o cliente interno do Windows 10, mas de forma ligeiramente diferente. A ordem da situação às vezes varia, mas geralmente é bastante consistente ao longo destas linhas:
Abra o cliente da Área de trabalho remota e clique duas vezes em um dos itens listados em "Minhas áreas de trabalho" (observação: eles são configurados pelo endereço IP, todas as portas estão abertas nas máquinas host, as credenciais são salvas na configuração)
A tela "fazer login" do Windows 10 é exibida e parece congelar. Nada acontece por vários minutos, então fecho a janela.
Clico duas vezes no mesmo host novamente e recebo uma janela da máquina host com a mensagem "A tarefa que você está tentando executar não pode ser concluída porque os Serviços de Área de Trabalho Remota estão ocupados no momento." Se eu fechar a janela e clicar duas vezes no host novamente, recebo a mesma mensagem várias vezes.
Aguardo um número arbitrário de minutos sem tentar me conectar e, em seguida, clique duas vezes no host novamente, esperando não receber a mensagem acima, caso contrário, começo novamente e aguardo outro número arbitrário de minutos. Se eu esperei o tempo suficiente quando clico duas vezes no host novamente, em vez de ver a mensagem de erro, quase imediatamente vejo minha área de trabalho com ícones em abundância (ou aplicativos que deixei abertos de uma sessão anterior). No entanto, se eu tentar clicar em algo nada responde. O uso de mouse sobre os ícones não os destaca, não consigo clicar neles, não consigo arrastar ou fechar janelas e não consigo digitar. Eu basicamente só vejo uma imagem da minha área de trabalho que eu não consigo interagir.
Eu fecho a janela uma última vez e imediatamente clico duas vezes no host novamente e imediatamente vejo novamente meu Desktop, só que desta vez eu posso interagir com ele e usar a sessão normalmente.
Isso parece acontecer se eu não tiver conectado via RDP à minha máquina host em algumas horas ou dias. Se eu tiver conectado recentemente (talvez na última hora), parece funcionar bem na primeira tentativa.
Quando eu vou do Windows 10 para o Windows 10 via Remote Desktop é menos doloroso. Eu vejo a área de trabalho imediatamente, mas tenho o problema "não consigo clicar / interagir com nada", conforme mencionado acima. Eu fecho a janela e conecto novamente e a segunda vez que funciona. A única diferença entre essa configuração e minha configuração do Mac é que eu não tenho as credenciais armazenadas no aplicativo Área de Trabalho Remota nos computadores Windows 10.
Alguns outros fatos:
Os computadores envolvidos são: uma máquina personalizada do Windows 10 Pro com todas as atualizações, um HP Elite 8300 com o Windows 10 Enterprise com todas as atualizações.
Ambos os computadores Windows têm IPs estáticos e estão em redes / locais completamente separados (cidades diferentes no mesmo estado).
O laptop é um Macbook Pro Mid 2012 com RAM adicional e uma unidade de estado sólido.
Não faz diferença se o laptop está conectado à mesma rede que a máquina Win 10 ou se está no meio do mundo. Mesmos resultados da descrição do problema.
Ao conectar-se de uma das máquinas do Win 10 à outra máquina do Win 10, recebo a descrição do problema acima, independentemente da máquina em que estou ligado / à qual estou me conectando.
Alguém já teve esse problema ou ouviu falar dele? Poderia ser um bug com o Windows 10 ... não pode ser o cliente porque eu recebo problemas semelhantes, independentemente de eu estar usando o cliente no Windows 10 ou no meu Mac. Eu poderia tentar tirar as credenciais do cliente no meu Mac para ver se ele imita mais de perto o problema que recebo do Win 10 - > Ganhe 10 (pois a única diferença é que as credenciais não estão ativadas). Isso pelo menos me levaria a ter apenas que conectar duas vezes ao invés de 4 vezes. Qualquer conselho será apreciado.