Por que o painel de visualização do Outlook mostra HTML, não texto?

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Por que o painel de visualização do Outlook mostra HTML, não texto?

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Eu tenho um email em HTML que é exibido no painel de visualização do Outlook, exibindo apenas os primeiros bits do conteúdo de texto desse email.

No entanto, para alguns dos meus colegas, mostra alguns dos elementos HTML. por exemplo. se meu conteúdo de e-mail se parecesse com:

<html>
<body>
    <table>
        <tr>
            <td>
                <img src="http://www.example.com/spacer.gif"></td></tr><tr><tdalign="center">
                This is a test
            </td>
        </tr>
    </table>
</body>
</html>

Meu painel de visualização se parece com isso; ele exibe corretamente o primeiro conteúdo de texto do corpo do email:

Noentanto,paraoutrosusuários,elesestãovendoisso;Poralgummotivo,eleexibeoqueparecesermarcaçãoHTML,ouseja,éexibidodentrode<...>colchetesangulareseestácapturandoaorigemdaprimeiraimagemencontradaantesdeobtercorretamenteoconteúdodetextoqueasegue.

Eu quero saber qual é a configuração no Outlook que está afetando isso. Eu tentei mudar minha visão para mostrar 1, 2 ou 3 linhas para nenhum efeito. Alguma idéia?

microsoft-outlook microsoft-outlook-2013

por duncan 25.01.2016 / 12:33

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Não encontrei uma resposta para por que estava mostrando o HTML para alguns usuários. No entanto, encontrei uma solução para como impedir que isso acontecesse.

Encontrei alguns artigos antigos que sugeriam várias coisas. por exemplo. adicionando qualquer texto desejado como um atributo alt em um gif de 1px na parte superior do email:

link

<img src="http://www.example.com/spacer.gif"alt="Hey just testing">

Ou usando um <span /> oculto como este:

<span style="display:none !important">Hey just testing</span>

Estes funcionaram bem para mim, mas ainda não meus colegas. No entanto, como parte do meu teste, me inscrevi para Litmus e encontrei isso na origem dos e-mails que eles começaram a me enviar:

<!-- HIDDEN PREHEADER TEXT -->
<div style="display: none; mso-hide: all; width: 0px; height: 0px; max-width: 0px; max-height: 0px; font-size: 0px; line-height: 0px;">
    Press save and watch your screenshots refresh instantly. It’s like magic! 
</div>

Assumi que eles sabiam o que estavam fazendo e parece funcionar.