O áudio é vago quando os fones de ouvido estão conectados

Question

No meu PC (Windows 10), quando meus fones de ouvido estão conectados, os sons ficam um pouco confusos. É difícil explicar o fenômeno em palavras, então vou descrever uma pequena experiência que ilustra o problema.

Ao configurar o equilíbrio dos alto-falantes como na imagem a seguir (a configuração padrão) e tocar uma música, posso ouvir a melodia, mas mal ouço o canto. Eu não consigo entender as palavras sendo cantadas, elas soam como zumbido. Além disso, a música carece de clareza e é distorcida.

Aoconfigurarabalançaatéadireita(comonafiguraabaixo),possoouvirclaramenteocanto,masnãoamúsicadefundo.

Enaconfiguraçãoseguinte,eunãoouçocantar,nemmesmocantarolar,masamúsicadefundoéclara.

Os resultados dos testes esquerdo e direito não são surpreendentes, porque é assim que o estéreo funciona. Mas o fato de o som ser confuso quando o equilíbrio está definido como padrão é claramente um problema.

O mesmo problema acontece com todos os fones de ouvido que eu tentei. Esses fones de ouvido funcionam perfeitamente em outros computadores. O fenômeno é evidente não apenas ao reproduzir músicas, mas também ao tocar qualquer tipo de som (como audiolivros, palestras, filmes, etc.).

Não tenho certeza, mas acho que o problema está presente mesmo quando se usam alto-falantes externos. Ao conectar alto-falantes externos e tocar músicas, as palavras das músicas podem ser ouvidas, mas a qualidade não é muito boa.