Internet caindo por 1 segundo a cada 30 segundos (com foto)

Question

Ao usar algo como o skype, ou jogar um jogo on-line, a internet cai, como você vê na foto, é um exemplo disso quando estou usando o Skype.

Isso vem acontecendo há cerca de 2 a 3 semanas, perguntei ao meu provedor de internet o que fazer para que eles nos enviassem um novo roteador. mas agora que temos o novo, os problemas ainda consistem. Eu testei e isso acontece em todo o computador da casa.

Se alguém souber a correção ou o que está errado com ela, será ótimo!