Eu tentaria o seguinte para resolver seu problema
- Desativar e reativar o dispositivo no Gerenciador de dispositivos
- Desinstale e, em seguida, reinstale o software do driver do dispositivo
- Verifique se há atualizações de driver no Windows Update ou no Gerenciador de dispositivos
- Teste se o problema está presente ou não no mesmo dispositivo em um computador diferente
Se as etapas listadas acima não resolverem seu problema, tentarei verificar se há atualizações de driver no seu computador usando a solução Driverpack . (Eu não sou afiliado com este produto de qualquer forma)
Além disso, o ponto de interrogação próximo à imagem do driver pode significar várias coisas, no entanto, assumirei, com base no fato de que o Windows não atribuiu a imagem padrão "DVD Drive" ao seu dispositivo, que seu dispositivo / driver está incompatível com o Windows 10 ou que o driver não foi instalado durante a atualização do Windows 10 por outro motivo.